الأسئلة الشائعة

اقرأ الأسئلة الشائعة

ما هو أقرب فرع لموقعي؟

يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني لمعرفة أقرب فرع لك : https://zajil-express.com/branches.html

طريقة تسليم الشحنة الى زاجل؟

بإمكانك زيارة أقرب فرع لزاجل أو طلب خدمة استلام الشحنة من المنزل عن طريق التطبيق الخاص بشركة زاجل.

هل يمكن شحن شحنة عن طريق زاجل وتحصيل قيمة المنتج من المستلم؟

نعم، هذه الخدمة متوفرة فقط للمنشآت التجارية المسجلة.

هل من الممكن شحن الطرد والمستلم يدفع رسوم الشحن ؟

نعم.

كيفية حساب رسوم الشحن؟

رسوم الشحن في زاجل تبدأ بـ 35 ريال للشحنات العادية ، أما الشحنات ذات القيمة العالية والشحنات القابلة للكسر أو التي تحتاج لعناية خاصة تبدأ بـ 60 ريال وهي كالتالي:
الشحن العادي : رسوم الشحن ( الدفع عند الارسال ) تبدأ بـ 35 ريال ، رسوم الشحن ( الدفع عند الاستلام ) تبدأ بـ 40 ريال.
الشحن السوبر : رسوم الشحن ( الدفع عند الارسال ) تبدأ بـ 60 ريال ، رسوم الشحن ( الدفع عند الاستلام ) تبدأ بـ 65 ريال.

هل يمكن تغليف الشحنة من قبل زاجل؟

نعم، خدمة التغليف متوفرة لدى فروعنا برسوم إضافية.

كيفية تتبع الشحنات؟

1- زيارة موقعنا الالكتروني https://zajil-Express.com
2- عبر تحميل تطبيق زاجل لجميع الاجهزة
3- التواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
تويتر ، انستقرام
4- الاتصال بخدمة العملاء : 920000177 ، 8001000177

ماهي أوقات عمل مركز الاتصال؟

أوقات العمل لمركز الاتصال من السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً إلى الساعة 8 مساءً

هل يمكن توصيل الشحنة الى المنزل؟

نعم، تتوفر خدمة التوصيل للمنزل.

هل يمكن شحن السلع الثمينة عن طريق زاجل؟

نعم.